Резюме: Менеджер (Луганськ)

Досвід роботи

• Senior Manager ABC Technology Services LLC <p>Старший менеджер / Senior manager</p>
  <p>Період роботи з 2020 по 2024</p>
  <p>голова відділу за якістю обслуговування клієнтів, стратегічне</p>
  <p>планування, фінансове планування, управління фінансовим</p>
  <p>бюджетом відділу, складання необхідної документації (правила,</p>
  <p>інструкції, навчальні мануали, регламенти), поліпшення або</p>
  <p>впровадження нових систем управління командою, щоденне</p>
  <p>проведення координацій (перевірка результатів і майбутніх планів і</p>
  <p>завдань) для молодших та середніх менеджерів, масштабування</p>
  <p>відділу (залучення нових менеджерів), підвищення кваліфікації та</p>
  <p>мотивація підлеглих.</p>
  <p><br /></p>
  <p></p>
  <p>Лінійний менеджер / First line manager</p>
  <p>Період роботи з 2017 по 2020</p>
  <p>голова підрозділу за якістю обслуговування клієнтів компанії, пошук</p>
  <p>і навчання співробітників, контроль виконання фінансового плану,</p>
  <p>тактичне планування роботи підрозділу (на 1-3 місяці наперед),</p>
  <p>бухгалтерська звітність і статистична звітність про роботу відділу,</p>
  <p>систематичне проведення зборів відділу (1 раз на тиждень), а</p>
  <p>також виборче підвищення кваліфікації співробітників (нових і</p>
  <p>досвідчених) - тренінги, майстер-класи, лекції.</p>