Резюме: Регіональний директор з продажів (Луганськ)

Досвід роботи

• Адміністратор в мережі готелів Cristallo <ul><li>Вибудувала систему роботи співробітників за рахунок оптимізації процесів обліку замовлень продукції та впорядкування, відстеження графіків роботи співробітників готелю. </li><li>Укладала договори співпраці з представниками туристичних фірм для забезпечення безперервного клієнтського потоку.</li></ul>
• Регіональна директорка NOVAPAY <ul><li>Відстежувала динаміку фінансових показників 100 відділень у Миколаївському регіоні (420 співробітників).</li><li>Корегувала плани роботи співробітників для підвищення продажів послуг. </li><li>Залучала нових корпоративних клієнтів для просування нових продуктів.</li><li>Організовувала навчання співробітників з питань ведення касової та іншої документації для зменшення ризиків та штрафів компанії.</li><li>Підвищувала якість надання послуг за рахунок організації навчання від лінійного персоналу (кур?єрів) до керівників відділень. </li><li>Вирішувала кризові “болючі” питання регіону: безпекові, питання зміни статусу відділень.</li></ul>
  <p>ДОСЯГНЕННЯ: </p>
  <ul><li>Підвищила прибутковість регіону на 30%.</li><li>Знизила витрати за рахунок зменшення штрафів через помилки в касовому обліку, завдяки навчанню персоналу новим процедурам.</li></ul>
• Керівник групи відділень “Ваша готівочка” <ul><li>Керувала роботою 4 відділень в місті.</li><li>Аналізувала, систематизувала та впроваджувала індивідуальні плани роботи менеджерів.</li><li>Організовувала та впроваджувала навчання лінійних співробітників навичкам роботи з касовими документами та касовим апаратом. </li><li>Підвищила фінансові показники продажів за рахунок впровадження рекламної кампанії залучення нових клієнтів, відкриття нового відділення.</li><li>Здійснювала підбір менеджерів відділень.</li><li>Навчала менеджерів та керівників інших регіонів України продажам для забезпечення більш якісного надання послуг.Досягнення: <br /><ul><li>Підвищила фінансовий показник продажів на 30% за рахунок системного навчання персоналу та залучення клієнтів.</li><li>Зменшила кількість помилок (штрафів) за рахунок організованого навчання менеджерів (20 + осіб), керівників регіонів України (10 + осіб).</li><li>Організувала та провела 20 + масштабних промо акцій для залучення нових клієнтів.<br /></li></ul></li></ul>
• Завідувач лабораторії організації навчального процесу МОІППО <ul><li>Автоматизувала процес узгодження робочих графіків та розкладів викладачів інституту шляхом створення єдиної платформи для заповнення розкладів.</li><li>Організувала та провела 5 наукових конференцій та 3 тренінги для вчителів міста та області, керівників відділів освіти із залученням спікерів з різних регіонів України.</li></ul>
• Викладач кафедри освітніх технологій Миколаївський державний університет ім. В.О.Сухомлинського <ul><li>Викладала 7 авторських навчальних дисциплін курсу «Педагогіка».</li><li>Організувала та провела 30 тренінгових занять на теми використання навчальних технологій у навчальному процесі, емоційного вигорання, вирішення конфліктів тощо.</li></ul>