Вакансія: Менеджер зі страхування та компенсацій (в Луганськ)

Загальна інформація про вакансію

<p>Привіт! Ми – <strong>infocus</strong>, українська група компаній, яка працює на 16 ринках Європи та Азії. Ми допомагаємо бізнесам розвиватися в сферах клієнтського сервісу, маркетингу та IT, а також розробляємо власні продукти. Наш консьєрж-сервіс надає підтримку власникам преміальних карт Visa, допомагаючи їм вирішувати повсякденні та нестандартні питання.<br />Ми шукаємо менеджера з компенсацій та страхування – професіонала, який із турботою та уважністю допомагатиме клієнтам отримувати відшкодування після непередбачуваних ситуацій, розібратися у страхових деталях і знайти найкраще рішення для кожного запиту. Можливо, це саме ти? <strong>?</strong><br /><br /><strong>Що ти будеш робити:</strong></p><ul><li>опрацьовувати запити клієнтів щодо страхових випадків, компенсацій та відшкодувань;</li><li>вести взаємодію з партнерами та підрядниками для ефективного вирішення звернень;</li><li>проводити пошук і аналіз інформації для оперативної допомоги клієнтам;</li><li>вести комунікацію з клієнтами через чати, дзвінки та email;</li><li>працювати в CRM-системі, фіксуючи інформацію про запити та прийняті рішення.</li></ul> <p><strong>Ти – наш ідеальний кандидат, якщо:</strong></p><ul><li>маєш досвід роботи у сфері клієнтського сервісу;</li><li>володієш англійською мовою на рівні B2 (Upper-Intermediate);</li><li>комунікабельна, відповідальна, стресостійка людина, яка вміє працювати в команді;</li><li>любиш допомагати людям і вмієш знаходити рішення навіть у складних ситуаціях;</li><li>маєш власний ноутбук/комп’ютер (Windows 10 або вище чи macOS від 13 версії).</li></ul> <p><strong>Буде перевагою:</strong></p><ul><li>досвід роботи у сфері страхування або профільна освіта;</li><li>знання інших мов (іспанська, італійська, німецька тощо);</li><li>досвід роботи з CRM-системами.</li></ul> <p><strong>Що ми пропонуємо:</strong></p><ul><li>повністю віддалений формат роботи;</li><li>повноцінне оплачуване навчання (5/2, до 5 тижнів, 15 000 грн. на місяць);</li><li>після навчання: графік 2/2 зі змінами: 08:00-20:00 / 09:00-21:00 / 10:00-22:00 / 11:00-23:00 /12:00-24:00;</li><li>cтавка від 21 000 грн./місяць + бонус за KPI (до 3000 грн./місяць);</li><li>можливість професійного розвитку та кар’єрного росту, робота з брендом Visa;</li><li>соціальний пакет: оплачувана відпустка, лікарняні;</li><li>сильну та дружню команду, динамічне середовище та цікаві завдання.</li></ul> <p><strong>Готовий(-а) приєднатися до нас? Надсилай свій відгук – ми вже чекаємо саме на тебе! <br /></strong><br /></p> <p><strong>?? Будь ласка, подавайтеся на вакансію за посиланням: </strong>lnk.ua/jBNdB5Fro</p>